Politique de confidentialité

1. Généralités

La présente Déclaration relative au respect de la vie privée indique les renseignements que Le Grenier peut recueillir et comment nous pouvons utiliser ces renseignements. La présente Déclaration relative au respect de la vie privée ne s’applique qu’au Site Web de Le Grenier qui est destiné aux personnes résidant au Canada.

 

2. Renseignements nominatifs

Le Grenier ne recueillera des renseignements nominatifs à votre sujet que si vous nous les donnez volontairement. 

Nous recueillons vos renseignements personnels lorsque vous :

i) Achetez des produits du Site Web;

ii) Vous créez un compte sur le présent Site Web;

iii) Complétez un sondage, participez à un concours ou toute autre promotion;

iv) Nous contactez ou lorsque autrement soumise à Le Grenier.

Les renseignements personnels peuvent inclure votre nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, articles achetés, date de naissance, mode de paiement et tout autre renseignement personnel que vous pouvez donner à Le Grenier. De plus, les renseignements personnels peuvent inclure également les renseignements recueillis automatiquement lorsque vous visitez notre Site Web. En effet, nous recueillons des renseignements provenant de votre navigateur. Par exemple, il peut s’agir de votre adresse IP, du type et de la langue de votre ordinateur, des heures d’accès, du contenu de tout témoin non supprimé que votre navigateur a accepté de notre part et l’adresse des sites web à partir desquels vous avez été redirigé vers notre Site Web.

 

3. Utilisation de renseignements nominatifs

Le Grenier peut recueillir et utiliser vos renseignements nominatifs afin de mieux comprendre vos besoins et la façon dont nous pouvons améliorer les produits et services que nous vous offrons et de communiquer avec vous. Vos renseignements peuvent être communiqués à des agents de Le Grenier énumérés ci-dessous en rapport avec les services que ces particuliers ou ces personnes juridiques effectuent pour Le Grenier. Autrement, Le Grenier ne divulguera pas vos renseignements nominatifs à d’autres sans votre consentement. Les renseignements et les promotions du Site Web de Le Grenier sont destinés aux personnes résidant au Canada et ne sont valables qu’au Canada, à moins d’indications contraires données sur le Site Web. Nous pouvons parfois vous demander de nous confirmer que vous demeurez au Canada, afin d’avoir l’assurance que la réponse ou les renseignements que nous vous fournissons sont appropriés pour le pays où vous êtes domicilié.

i) Fournisseurs de services autorisés : il se peut que nous partagions vos Renseignements avec les fournisseurs de services qui effectuent des opérations en notre nom. Parmi les services offerts par ces fournisseurs, on compte le traitement des commandes et des paiements par carte de crédit, la livraison, le service à la clientèle, l’assistance à la commercialisation, l’analyse des ventes et des activités, le support des fonctionnalités de notre Site Web, la réalisation de concours, de tirages et de sondages, ainsi que le support d’autres fonctions de notre Site Web. Ces fournisseurs de services peuvent avoir accès à vos Renseignements personnels à la seule fin de remplir leurs fonctions;

ii) Partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos Renseignements personnels avec nos partenaires commerciaux afin de vous offrir des produits, des services, des promotions, des concours ou des tirages par l’intermédiaire de notre Site Web ou de nos services. Nos partenaires peuvent utiliser vos Renseignements personnels conformément à leur propre politique de confidentialité. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité d’un de nos partenaires commerciaux en particulier, vous devez communiquer directement avec ce partenaire.

 

4. Sécurité

Le Grenier a pris l’engagement de garder les données que vous nous fournissez en lieu sûr et prendra des précautions raisonnables pour protéger vos renseignements nominatifs contre la perte, l’usage abusif ou la modification. Les agents ou les entrepreneurs de Le Grenier qui ont accès à vos renseignements nominatifs en rapport avec la prestation de services pour Le Grenier sont tenus de respecter la confidentialité de ces renseignements et ne sont autorisés à utiliser lesdits renseignements à aucune autre fin.

 

5. Enfants

Si vous n’avez pas atteint la majorité dans votre province ou le territoire où vous êtes domicilié, ne manquez pas, avant de nous fournir des renseignements nominatifs, d’en demander la permission à vos parents.

 

6. Renseignements non nominatifs recueillis automatiquement

Nous pouvons recueillir des renseignements sur vous qui ne sont pas nominatifs, par exemple le type de navigateur d’Internet ou de système de fonctionnement d’ordinateur que vous utilisez et le nom du domaine du Site Web à partir duquel vous avez établi le lien avec notre Site Web. De plus, lorsque vous regardez notre Site web, nous pouvons implanter certains renseignements sur votre ordinateur sous forme de « cookie » (fichier témoin implanté sur le disque dur) ou d’un fichier semblable. Les « cookies » nous permettent d’adapter un Site Web ou une promotion afin qu’il réponde mieux à vos intérêts et à vos préférences. La plupart des navigateurs d’Internet vous permettent d’effacer les « cookies » du disque dur de votre ordinateur, de bloquer tous les « cookies » ou de recevoir un avertissement avant l’implantation d’un « cookie ». Veuillez vous référer aux instructions de votre navigateur ou de l’écran d’aide pour en apprendre plus sur ces fonctions. Le Grenier ne recueille pas automatiquement de renseignements nominatifs, mais nous pouvons lier des renseignements recueillis automatiquement aux renseignements nominatifs communiqués auparavant.

Le Grenier se réserve le droit de modifier la présente Déclaration relative au respect de la vie privée à n’importe quel moment.

 

7. Infolettres

Nos communications électroniques vous permettent de profiter de nos promotions, offres et concours. Vous pouvez vous désabonner en tout temps via le mécanisme de désabonnement inclus dans nos messages. Tel que mentionné par la loi votre demande de retrait sera traitée dans les 10 jours.

 

8. Messagerie texte (SMS)

L'information soumise pour le service de messagerie texte nous sert à vous informer de nos promotions, offres et concours seulement. Lorsque vous vous inscrivez au service de messagerie texte, vous consentez à recevoir des messages informationnels récurrents de la part de Grenier, incluant des messages qui peuvent être envoyés d'un système automatisé au numéro de téléphone que vous fournissez à l'inscription. Le consentement à recevoir des messages textes n'est pas une condition d'achat. Des frais peuvent s'appliquer. Tous les appareils ne peuvent être compatibles et nos messages peuvent ne pas être livrables dans toutes les régions. Grenier et ses fournisseurs mobile ne sont pas responsables pour des messages non livrés ou livrés avec délai. Vous acceptez aussi les conditions de ventes et la politique de confidentialité. Vous pouvez vous désabonner en tout temps à l'aide des mots-clés suivant : ARRET, DESABONNER, ANNULER et FIN ou STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END et QUIT. Un message supplémentaire vous sera envoyé pour confirmer votre désabonnement ainsi que les instructions pour se réabonner.